利用規約

BLUE BOX 利用規約（改訂版）

本BLUE BOX利用規約（以下「本規約」といいます。）には、BLUE BOX株式会社（以下「当社」といいます。）の提供する本サービス（第2条に定義）のご利用にあたり、登録ユーザーの皆様に遵守していただく事項および当社と登録ユーザーの間の権利義務関係が定められています。

当社サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文をお読みください。

1. 適用

本規約は、本サービス（第2条に定義）の利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定め、登録ユーザーと当社の間の本サービス利用に関わる一切の関係に適用されます。

当社がウェブサイト上で随時掲載するサービス関連ルールや諸規定も、本規約の一部を構成します。

2. 定義

本規約における主な用語は以下の通りです。

• 知的財産権：著作権、特許権、商標権、意匠権など、当社または第三者が保有する知的財産権を指します。

• 当社ウェブサイト：当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、ドメインや内容変更後も含む）を指します。

• 登録希望者：第3条で定義された、登録を希望する方を指します。

• 登録情報：第3条で定義された、登録希望者が当社に提供する情報を指します。

• 登録ユーザー：第3条に基づき登録された本サービス利用者を指します。

• 本サービス：BLUE BOXが提供するベッドマットレス、枕、リネン等の寝具販売サービスを指します。

• 本商品：第5条に定義される商品を指します。

• 本売買価格：第8条に定義される、商品の代金および消費税相当額を指します。

• 本売買契約：第5条に定義される、当社と登録ユーザー間の売買契約を指します。

• 無料返品期間：第9条に定義される、理由を問わず返品可能な期間（100日）を指します。

• 無料保証期間：第10条に定義される、摩耗・へたりに対する保証期間を指します。

• 利用契約：第3条第3項に定義される、本サービス利用に関する契約を指します。

3. 登録

4. 本サービス利用を希望する方（登録希望者）は、本規約に同意のうえ、当社が指定する方法で登録情報を提供することで、登録申請できます。

5. 当社は、次のいずれかに該当する場合、登録を拒否することがあります。

￮ 提供情報に虚偽や記載漏れがある場合

￮ 未成年者、成年被後見人等で法定代理人の同意を得ていない場合

￮ 反社会的勢力との関係が認められる場合

￮ その他当社が適当でないと判断した場合

6. 登録ユーザーは登録情報に変更があった場合、速やかに当社に通知し、必要な資料を提出します。

7. 本サービスの利用

登録ユーザーは、利用契約有効期間中、本規約に従い、当社の定める方法で本サービスを利用できます。

8. 売買契約の成立

9. 登録ユーザーは、当社の指定手続に従い本商品を注文できます。

10. 当社が注文を受領した時点で、本売買契約が成立します。

11. 危険負担

• 配達完了前の滅失毀損は、ユーザー責任でない限り当社が負担します。

• 配達完了後の滅失毀損は、当社責任でない限りユーザーが負担します。

12. 所有権移転

本商品の所有権は、本売買価格が完済された時点で移転します。

13. 支払

14. 登録ユーザーは、当社指定の方法で本売買価格を支払います。

15. 返品及び返金（100日お試し）

16. 100日間お試し保証
 　購入後100日以内であれば、理由を問わずご返品いただけます。

17. 返品や旧マットレス引き取りは、当社委託の専門業者がご自宅に伺います。日程はメールでご連絡します。

18. 注意事項

￮ 旧マットレス引き取りサービスをご利用の場合、再販不可のため100日間返品対象外です。

￮ 返品の際、製品状態確認に時間をいただくことがあります。

19. 返品が行われた場合、当社所定の方法により返金いたします。

20. 無償返品期間経過後の返品・返金には応じません。

21. 交換及び修理

22. 配達完了後10年以内、通常使用による摩耗・へたりが発生した場合、当社所定条件に基づき修理または代替品提供を請求できます。

23. 以下の場合、修理・交換請求はできません。

￮ ユーザー責任による汚損・破損

￮ 故意による摩耗・へたり

24. 無償保証期間後は、当社は一切責任を負いません。

25. 製造物責任等

• 法令に基づく責任は、第5条、第9条、第10条に定める場合以外、負いません。

• 欠陥があり生命・財産に影響があると判断した場合、販売停止または契約解除が可能です。

26. 本売買契約の解除

27. 以下の場合、当社は通知により契約を解除できます。

￮ 支払期日までに本売買価格未払

￮ 欠品・製造中止等で提供困難

￮ 指定住所で10日間受取なし・連絡なし

28. 当社は解除による損害責任を負いません。返金連絡に1か月以上返信なしの場合、返金債務は消滅します。

29. ユーザーID管理

• ユーザーIDは自己責任で管理し、第三者利用や譲渡は禁止です。

• 不正利用が判明した場合、速やかに当社に通知してください。

30. 禁止行為

• 商品の転売・再販売

• 他者の権利侵害、犯罪行為、公序良俗違反

• 有害プログラム送信、サービス妨害

• その他当社が不適切と判断する行為

違反時は購入停止や法的措置が可能です。

31. サービス停止等

• メンテナンス、事故、天災等の理由でサービスを停止・中断できます。

• 提供終了時は事前通知します。

32. 設備の負担等

• 利用に必要な機器や通信環境はユーザー負担です。

• ウイルス対策やセキュリティも自己責任で行ってください。

33. 権利帰属

• サイト・サービスの権利は当社またはライセンサーに帰属します。

• ユーザー投稿データは、当社が無償で自由に利用可能です。

34. 登録取消等

• 規約違反や虚偽情報、支払不能等の場合、登録を取り消せます。

• 登録取消による損害責任は当社は負いません。

35. 免責事項

• サービス・商品の性能や特定目的への適合は保証しません。

• サービス利用中の損害や第三者とのトラブルは自己責任です。

• 返金責任は商品価格を上限とします。

36. ユーザー賠償責任

• 規約違反や損害発生時、ユーザーは当社に賠償します。

37. 秘密保持

• 提供情報は秘密情報として管理し、本サービス目的以外に利用不可。

• 法令・裁判所命令等で開示が必要な場合は速やかに通知してください。

• 求めに応じて情報返却・廃棄します。

38. 個人情報の取扱い

• 個人情報は当社プライバシーポリシーに従って管理します。

• 統計的情報としての利用・公開には異議を述べません。

39. 有効期間

• 利用契約は登録完了日から登録取消日まで有効です。

40. 規約変更

• 当社はサービス内容・規約を変更できます。

• 変更後も利用があった場合、同意したものとみなします。

41. 連絡/通知

• 問い合わせや規約変更通知は、当社定める方法で行います。

42. 規約譲渡

• ユーザーは事前承諾なく権利義務を譲渡できません。

• 当社が事業譲渡する場合、ユーザー情報も譲渡されることに同意します。

43. 分離可能性

• 規約の一部が無効でも、残りは有効とし、必要に応じ修正します。

44. 存続規定

• 第6〜8条、第9条第3項、第10条第2項、第11〜22条、第26〜29条は、契約終了後も有効です。

• 第21条（秘密保持）は契約終了後3年間有効です。

45. 準拠法・管轄裁判所

• 売主の所在地を管轄する裁判所を第一審専属管轄とします。

46. 協議解決

• 規約に定めのない事項や解釈疑義は、互いに誠実に協議し解決します。